Olisiko aika päivittää? Tutustu ZEISS-liikekumppaniohjelmaan.

Päivittämällä ZEISS Vision Expert- tai ZEISS VISION CENTER -tasoon saat jokaiseen konsultaatioon täyden ZEISS Vision -työnkulun.

• Tämä jäsennelty työnkulku ohjaa asiakkaita askel askelelta esitiedoista ja objektiivisesta/subjektiivisesta refraktiosta keskityksen ja kehysten/linssien valinnan kautta aina lopulliseen luovutukseen.
• ZEISS-työkalut, kuten ZEISS VISUREF 1000, ZEISS VISUFIT 1000, ZEISSin näköprofiili ja ZEISS-esittelytyökalut, esittävät tarpeet ja edut siten, että asiakkaat ymmärtävät helposti ensiluokkaisen ZEISS-ratkaisun mahdollisuudet omassa elämässään.
• Erityiset ZEISS VISION CENTER -elementit, ZEISS-tuotemerkkitilat, ZEISS-refraktiohuoneet ja muut suunnitteluelementit tekevät konsultaatioista kokonaisvaltaisia kokemuksia, jotka yleensä lisäävät luottamusta, vahvistavat suosituksia ja johtavat ensiluokkaisten linssien valintaan.

ZEISS Vision Expert- tai ZEISS VISION CENTER -tason myötä vastaanoton maine kasvaa laadukkaasta palveluntarjoajasta tunnetuksi näönterveyden keskukseksi.

• Yrityksesi laajentaa tavanomaisesta mittauksesta ja sovituksesta integroituihin työnkulkuihin, jotka kattavat koko asiakaskokemuksen, myopian hallinnan ja ZEISS EyeCare Network -yhteistyön.
  
• Tasokas ZEISS-tuotemerkki ja -suunnittelu erottavat yrityksesi kirkkaasti massamarkkinoista ja verkossa toimivista kilpailijoista. Niiden myötä yritys nähdään ensiluokkaisena, näönterveyteen suuntautuvana asiantuntijana.
• Pääsy ZEISSin innovaatioihin, markkinointiin ja digitaalisiin kanaviin takaa, että yrityksesi päivittää tarjontaansa jatkuvasti ja pysyy markkinatrendien tasalla.

Päivittämällä saat käyttöösi enemmän asiantuntemusta, kaupallista ymmärrystä ja tuotemerkin kattavuutta:

• Vahvemmat työnkulut: siirtymällä valituista ZEISS-elementeistä täysin integroituun ZEISS Vision -työnkulkuun, Myopia Management Collective -ohjelmaan ja ZEISS EyeCare Network -verkostoon yrityksesi saa käyttöönsä kokonaisvaltaiset näönterveyden palvelut.
• Lisää tuotemerkin tukea ja suunnittelua: ZEISS Vision Expert -asiantuntija tuo mukanaan selkeän yhteisen tuotemerkin ja ZEISS-tilat; ZEISS VISION CENTER taas tarjoaa 100-prosenttisesti ZEISSin oman tuotemerkin ja myymäläsuunnittelun, joka on optimoitu asiakaskokemusta varten.
• Suurempi vaikutus liiketoimintaan: enemmän asiakkaita verkosta, yksinomaiset kampanjat ja syvempi konsultaatiotuki, korkeampi konversio, ensiluokkainen tuotevalikoima sekä pitkäaikainen, kilpailijoita parempi kasvu.

Korkeammilla tasoilla ZEISS tarjoaa jäsennellyn markkinointikoneen, joka vastaa suoraan yrityksesi ZEISS-työnkulkuja:

• ZEISS Vision Expert: yrityksesi saa yksinomaisen markkinointikalenterin, käyttövalmiit kampanjapaketit ja digitaalisen sisällön, joka korostaa edistyksellisiä palveluja (esim. myopian hallinta, näöntarkastukset), sekä kohdennetut POS-materiaalit ja esittelytyökalut konversioon myymälässä.
• ZEISS VISION CENTER: yrityksesi voi hyödyntää lisää yksinomaisia kampanjoita ja hankkeita, jotka keskittyvät johtoasemaan, ja varmistaa siten yhdenmukaisen tarinan verkkomateriaalista myymäläkokemukseen ja käynnin jälkeiseen uskollisuuteen.

Kun päivität seuraavalle tasolle, digitaaliset kanavat liittyvät läheisemmin ZEISS-työnkulkuihisi, jotta asiakkaita seulotaan ennalta ja ohjataan paremmin vastaanotollesi:

• ZEISS Vision Expert: pääset yksinomaiseen verkkokauppaan ZEISS Marketplacen kautta ja voit tarjota asiakkaille ZEISSin näköprofiilin ja näköseulonnan verkkotestin, joiden avulla he saavat alustavaa tietoa näöstään ja tarpeistaan ennen vastaanotolle saapumista. Parempi sijoitus ZEISS-optikkohaussa lisää paikallista näkyvyyttä entisestään.
• ZEISS VISION CENTER: lisää pakettiin oma ZEISS VISION CENTER -verkkosivusto ja digitaaliset kanavat, etusija ZEISS-optikkohaussa ja laajennettu digitaalinen tuki. Kaikki työkalut on suunniteltu tukemaan suoraan vastaanottokäyntejä, refraktion työnkulkua ja ensiluokkaista sovitusta.

Tasoa päivittämällä voit hallita työnkulkua ja liiketoimintaa tietoperusteisesti:

• ZEISS analysoi liiketoimintakykyä keskeisillä tulosindikaattoreilla, kuten konversioasteilla, ensiluokkaisten tuotteiden osuudella, työnkulkujen tehokkuudella ja kanavan suorituksella ZEISS-työnkuluissa.
• Tunnistatte ZEISS-konsultin kanssa pullonkauloja (kuten tarkastuksen ja sovituksen välinen luovutus) ja määritätte käytännön parannuksia prosesseihin, henkilökuntaan tai valikoimaan.
• Ajan myötä toistuvat arviot auttavat hiomaan työnkulkua, markkinointia ja hinnoittelustrategiaa ja siten lisäämään tuottoa ja kannattavuutta jatkuvasti.

Seuraavalla tasolla ZEISS ryhtyy yrityksesi jatkuvaksi koulutus- ja toteutuskumppaniksi:

• ZEISS Academy tarjoaa räätälöityjä moduuleja ZEISS Vision -työnkulkuun, myopian hallintaa, ensiluokkaisista eduista viestintää ja yritystaitoja omistajille ja henkilökunnalle.
• Käytännön koulutustilaisuuksissa tiimisi oppivat käyttämään ZEISSin laitteita, suunnitteluelementtejä ja esittelytyökaluja yhdenmukaisesti työnkulussa – tervehtimisestä luovutukseen.
• Jatkuva valmennus ja muistutukset auttavat vakioimaan parhaita käytäntöjä koko tiimissä. Näin varmistetaan, että jokainen asiakas saa saman ensiluokkaisen kokemuksen ja että keskeiset tulosindikaattorit paranevat kestävästi.

Päivittämällä pääset osaksi vahvempaa ZEISS-yhteisöä:

• ZEISS Vision Expert -tasolla sinut kutsutaan valikoituihin alueellisiin koulutuksiin, työpajoihin ja parhaiden käytäntöjen jakamiseen. Näissä keskitytään työnkulun optimointiin ja kasvuun.
• ZEISS VISION CENTER -tasolla liityt erityiseen maailmanlaajuiseen johtavien optikoiden yhteisöön. Pääset sen myötä tapahtumiin, vertaiskeskusteluihin ja yhteisiin konsepteihin, jotka yrityksesi voi ottaa käyttöön heti ZEISS-työnkuluissa ja myymälän toiminnassa.

Arvioinnissa huomioidaan nykyinen ZEISS-kumppanuus, käytössä oleva teknologia ja yrityksesi halukkuus ottaa täydet ZEISS-työnkulut käyttöön. Saat lisätietoja täältä.

ZEISS-edustaja arvioi nykyisen tilasi, määrittää lisäksi tarvittavat laitteet, työnkulun vaiheet tai tuotemerkkiin liittyvät elementit ja luo selkeän, vaiheittaisen tiekartan seuraavalle tasolle.

Päivitys on ohjattu, vaiheittainen prosessi, jota hallitsette yhdessä ZEISS-edustajan kanssa. Alussa arvioidaan yleensä nykyinen tila (ZEISSin markkinaosuus, teknologia, työnkulut, tuotemerkin käyttö ja sijainti) ja määritetään tavoitteet ja aikajana. Sen jälkeen suunnittelette yhdessä ZEISS Vision Expert- tai ZEISS VISION CENTER -kokonaisuuden – tarvittavat ZEISS-laitteet, Vision Workflow -työnkulun käyttöönoton, myopiapalvelut, digitaaliset työkalut ja tuotemerkkiin/suunnitteluun liittyvät elementit – ja sovitte kaupallisista ehdoista ja kumppanuuden kestosta. ZEISS tukee käyttöönottoa ja henkilökunnan koulutusta, koordinoi markkinointia ja digitaalista aktivointia sitä varten ja arvioi tämän jälkeen suoritusta ja liiketoimintakykyä säännöllisesti säätääkseen työnkulkuja ja auttaakseen yritystä hyödyntämään seuraavan tason edut täysin.